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CX Paris 2026

Organisé par Relation Client Magazine

09/06 - 09/06

2026

Professionnels

Pullman
Paris (75)

08h30 - 19h00

Entrée gratuite

Présentation de l'événement

CX Paris 2026 : THE CX SHIFT ! IA, management, confiance : ce qui change vraiment la donne pour les directions Relation Client. Réconcilier l’expérience client et l’expérience collaborateur.

Relier la technologie et l’humain. Aligner performance, sens et impact. CX Paris 2026, c’est la journée inspirante et résolument challengeante dédiée aux transformations majeures de l’expérience client, au cœur de Paris.

Notre ambition : bousculer les repères, dépasser les solutions “toutes faites” et ouvrir de nouvelles perspectives pour repenser en profondeur les métiers de la relation client.

Au programme : conférences, tables rondes, ateliers clients, parcours thématiques, découvertes d’innovations, et des moments de networking entre pairs pour partager, confronter et enrichir les pratiques.

Un fil rouge : Sortez de votre zone de confort. Challengez vos idées reçues. Repensez vos métiers.

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